Woran wir arbeiten. Unsere Geschäftsbereiche | Deutsche Telekom Group

OneApp – eine App für ganz Europa

OneApp ist die einheitliche Mobile-Plattform für den Kundenservice der Deutschen Telekom in Europa. Sie ersetzt zahlreiche Einzel-Apps durch eine Lösung für Service-Management, Zahlungen und personalisierte Vorteile – und begeistert bereits Millionen Nutzer*innen.

Was bedeutet das für dich?

Innerhalb der Telekom Group arbeitest du an der Entwicklung von großangelegten Mobile-Anwendungen mit internationaler Wirkung.

Das Team baut eine Plattform, die über harmonisierte APIs nahtlos mit nationalen Backends verbunden ist und über 1 Milliarde Euro an Zahlungen verarbeitet.

Dabei stellen wir uns spannenden technischen Herausforderungen: eine einheitliche Codebasis, sichere Bezahlsysteme, KI-gestützte Features und Gamification. Das Projekt vereint Mobile Development, API-Architektur, Payment-Integration und modernes App-Design – mit einer App-Store-Bewertung von über 4,5 Sternen und Nutzer*innen in 10 europäischen Ländern.

Eine cloudbasierte IoT-Lösung

OneBroadBand integriert das Router-Management in die OneApp der Deutschen Telekom, sodass Benutzende über eine einzige Schnittstelle WiFi steuern, Mesh-Netzwerke verwalten und die Heimvernetzung optimieren können.

Was bedeutet das für dich?

Sei dabei und löse mit uns spannende Herausforderungen rund um ein europaweites Router-Ökosystem mit 24/7-Verfügbarkeit.

Zu den technischen Highlights zählen Cloud-native Architekturen, die Verarbeitung von Telemetriedaten in Echtzeit sowie die Anbindung an verschiedene Anbietersysteme, etwa für Mesh-WLAN-Funktionen und Kindersicherungen.

Das Projekt sorgt aktuell bei über 150.000 Kund*innen in mehreren europäischen Ländern für ein reibungsloses WLAN-Erlebnis – und ist nur einer von vielen spannenden Tätigkeitsbereichen innerhalb der Gruppe.

Was ist OneShop?

OneShop revolutioniert das Online-Shopping in Europa: Veraltete Plattformen werden durch modernste digitale Architekturen ersetzt, um ein herausragendes E-Commerce-Erlebnis zu bieten.

Was bedeutet das für dich?

Du sammelst Erfahrung in moderner E-Commerce-Architektur. Mit über 20 Mikroservices entwickeln unsere Teams eine skalierbare Omnichannel-Plattform mit Progressive Web App Technologie.

Du arbeitest an spannenden technischen Herausforderungen: Echtzeit-Analysen und Monitoring, das Design responsiver Benutzeroberflächen für verschiedene Bildschirmgrößen sowie eine mandantenfähige Architektur, die unterschiedliche Anforderungen aus verschiedenen Ländern berücksichtigt.

Du kombinierst Cloud-native Entwicklung, intelligentes API-Design und eine optimierte Frontend-Umgebung, um große Transaktionen im europäischen Markt reibungslos abzuwickeln. Mit OneShop gestaltest du die digitale Kundenerfahrung von Millionen Menschen in ganz Europa aktiv mit.

OneTV?

Telekoms OneTV bietet eine einheitliche Streaming-Plattform für das Video-Entertainment in ganz Europa und liefert OTT-, IPTV- und DVB-Inhalte an Millionen von Nutzenden über einen einzigen Code-Basis.

Was bedeutet das für dich?

Du bist auf der Suche nach Projekten mit komplexen Herausforderungen? Dann werfe einen genaueren Blick auf unsere Video-Streaming-Architektur und werde Teil unseres Teams.

Mit unserem Team entwickelst und pflegt du mehr als 10 Microservices, die beliebte TV-Plattformen um benutzerdefinierte Funktionen erweitern und Echtzeit-Content-Management-Systeme sowie Personalisierungsfunktionen implementieren.

Das Projekt kombiniert Streaming-Technologie, Plattformentwicklung und Optimierung der Inhaltsbereitstellung und skaliert, um über eine einheitliche technische Infrastruktur in mehr als 7 europäischen Ländern zu dienen.

Gestalte die Zukunft des Fintech bei der Deutschen Telekom!

Technologie und Finanzdienstleistungen verschmelzen schnell, und die Telekom ist Vorreiter.

Unsere Fintech-Teams entwickeln Lösungen für einfachere, sicherere und intelligentere Zahlungen, einschließlich digitaler Geldbörsen, eingebetteter Finanzdienstleistungen und Cashback-Programme, um moderne Finanztechnologien für diejenigen bereitzustellen, die sie am Dringendsten benötigen.

Gestalte mit uns Finanztechnologien!

Als Produktmanager*in definierst du die Vision für unsere Fintech-Produkte:

• Baue heute, was morgen Finanztechnologie bedeutet

• Werde Teil der Revolution im Finanzwesen

• Gestalte, wie die Welt Finanzen erlebt

• Bring deine Ideen in Bewegung – für Millionen

  
  

  Gestalte mit uns die Zukunft des Bezahlens – angetrieben von einem der weltweit führenden Technologieunternehmen!

Die Rapid Responder der Telekom bei Cyber-Vorfällen

Unser Cyber Emergency Response Team (CERT) ist die erste Verteidigungslinie gegen weltweite Cyber-Bedrohungen. Wir reagieren blitzschnell auf Vorfälle, koordinieren zentrale Maßnahmen und sorgen für stabile IT-Systeme – für die Telekom und Millionen Kund*innen. Unsere Expert*innen identifizieren Sicherheitslücken, schließen sie und schützen vor Angriffen.

Zu den Aufgaben gehören Incident Management, Bedrohungsanalysen, Sicherheitsberatung sowie Audits und Scans. Gemeinsam mit Behörden und Verbänden bleiben wir neuen Gefahren immer einen Schritt voraus.

Was bedeutet das für dich?

Wenn du Leidenschaft für Cyberabwehr mitbringst, bietet dir unser CERT die Chance, modernste Skills einzusetzen und kritische Infrastrukturen weltweit zu schützen.

Was ist Magenta Security im Netz?

Im Jahr 2025 gestartet, schützt die revolutionäre netzwerkintegrierte Sicherheitslösung von Telekom SIM-Karten-Geräte über die Telekommunikationsinfrastruktur, beseitigt die Notwendigkeit für zusätzliche Sicherheitssoftware und gewährleistet nahtlosen Schutz sowohl innerhalb des Netzwerks und beim Roaming.

Was bedeutet das für dich?

Werde Teil von Magenta Security on Net und gestalte die Zukunft mobiler Sicherheit mit!

Du verwendest fortgeschrittene SASE, um Zero-Trust-Zugriff und Echtzeit-Inhaltsprüfung in mobilen Netzwerken bereitzustellen.

Als Entwickler konzentrierst du dich auf eine nahtlose Integration in die Netzwerkinfrastruktur, um Gerätekompatibilität und sichere Konnektivität während des Roamings zu gewährleisten.

Diese Technologie sichert IoT-Geräte und stellt die Herausforderung dar, Sicherheit zu schaffen, die einfach, robust, skalierbar und anpassungsfähig an sich entwickelnde Bedrohungen ist.

Das Cloud-Native-Netzwerk der nächsten Generation

5G Standalone (5G SA) ist der erste Mobilfunkstandard, der unabhängig von 4G-Infrastruktur arbeitet. Mit seinem cloudbasierten Kernnetz bietet es überlegene Flexibilität, Effizienz und ermöglicht Anwendungen, die in herkömmlichen Netzwerkumgebungen unmöglich waren.

Was bedeutet das für dich?

Als Infrastrukturspezialist*in beschäftigst du dich mit komplexen technischen Herausforderungen bei der Entwicklung von 5G SA.

Du gestaltest Cloud Engineering, Netzwerk-Slicing-Architekturen und automatisierte Managementsysteme – damit Latenzzeiten unter 25 ms bleiben und Netzwerkressourcen optimal verteilt werden.

Du setzt Cloud-native Technologien, containerisierte Netzwerkfunktionen und KI-gestützte Optimierung ein – und hast die Chance, mit modernsten Full-Stack-Technologien die Konnektivität für Millionen von Menschen und Unternehmen aktiv zu verbessern.

Führe die nächste Welle der Innovation an

Schließe dich einer internationalen Initiative führender Telekommunikationsunternehmen an und arbeite an der Entwicklung einer einheitlichen Netzwerk-API-Plattform.

Mit deiner Expertise gestaltest du aktiv die Zukunft digitaler Services und treibst Innovationen voran, die Maßstäbe setzen.

Dabei bist du Teil globaler Teams, die konsistente APIs schaffen und eine nahtlose Kompatibilität über verschiedene Entwicklerplattformen hinweg sicherstellen.

Wie wir Cyberangreifer rund um die Uhr überlisten

Das integrierte Cyber Defense und Security Operations Center der Deutschen Telekom analysiert täglich Milliarden von Sicherheitsdatenpunkten aus Tausenden von Quellen. Rund um die Uhr arbeitend, bieten unsere Expert*innen sofortige Abwehr gegen sich entwickelnde Cyberbedrohungen.

Was bedeutet das für dich?

Für dich als Technik-Talente bietet dir das SOC praktische Erfahrungen mit modernsten Sicherheitstechnologien in einem der größten Verteidigungszentren Europas.

Werde Teil eines starken Teams von über 250 Cybersicherheitsexpert*innen, das mithilfe von KI und maschinellem Lernen anspruchsvolle Bedrohungen in Echtzeit bekämpft. Unser globales Netzwerk in 14 Ländern ermöglicht dir tiefe Einblicke in internationale Sicherheitsoperationen und vielfältige Angriffsmuster.

Bei uns entwickelst du umfassende Fachkenntnisse in den Bereichen Bedrohungsanalyse, Incident Response, Malware-Analyse. So trägst du aktiv dazu bei, die kritische Infrastruktur der Deutschen Telekom sowie die Sicherheit großer Unternehmenskunden, darunter DAX-Konzerne, zu schützen.

Was ist AI4Sales?

AI4Sales ist ein revolutionärer digitaler Begleiter, der unseren Vertriebsteams von T-Systems ein effizientes Arbeiten ermöglicht. Diese innovative Lösung kombiniert einen KI-gesteuerten Vertriebsassistenten für sofortige Portfolio-Expertise und einen intelligenten RFP-Copiloten, der komplexe RFP-Dokumente in handlungsfähige Konzepte umwandelt.

So können sich unsere Vertriebsmitarbeiter auf das konzentrieren, was sie am besten können: Wertvolle Kundenbeziehungen aufbauen.

Was bedeutet das für dich?

Erlebe die Zukunft des Vertriebs mit AI4Sales, das administrative Aufgaben für Account Manager, Angebotsmanager und Vertriebsexpert*innen optimiert.

Trete unserem Team bei und nutze modernste KI-Technologie, um strategisches Kundenengagement und Geschäftsentwicklungsprozesse weiterzuentwickeln. Damit hilfst du schnellstmöglich unsere Verkaufsziele zu erreichen und sie zu übertreffen.

Innovative Räume

Die Deutsche Telekom und T-Mobile transformieren den Einzelhandel mit preisgekrönten Flagship-Stores in ganz Europa und den USA. Diese innovativen Räume verbinden modernes Design mit regionalen Elementen und schaffen so einzigartige Kundenerlebnisse, während sie gleichzeitig Nachhaltigkeit durch recycelte Materialien und grüne Energie betonen.

Was bedeutet das für dich?

Unsere Flagship-Stores sind digitale Innovationszentren für technikaffine Verkaufsprofis.

In unseren Flagship-Stores gestaltest du die Interaktion zwischen Kund*innen und Technologie aktiv mit. Du entwickelst Lösungen, um den Verkaufserfolg zu steigern, setzt digitale Systeme ein, die Konversionsraten verbessern, und präsentierst interaktive Produkte, die begeistern.

Gleichzeitig erhältst du wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten, optimierst Verkaufsstrategien in Echtzeit und treibst mit modernster Technologie das Geschäftswachstum voran. Werde Teil dieses Erfolgs – und setze neue Maßstäbe im Einzelhandel der Telekommunikationsbranche.

Einheitliche Treue in ganz Europa

Magenta Advantage ist eine strategische Initiative zur Schaffung eines einheitlichen, nahtlosen Treueprogramms in ganz Europa, um Kundenerfahrung und langfristige Loyalität zu stärken.

Was es dafür braucht?

• Effektives Projektmanagement

• Kompetenz in digitalen Lösungen

• Strategisches Marketing

• Effektive Einbindung aller Interessengruppen

Eine enge Zusammenarbeit mit Partnern ist entscheidend für den Projekterfolg. Durch die Vereinfachung von Treueangeboten und personalisierten Elementen stärken wir die Kundenbindung und steigern die Wettbewerbsfähigkeit.

Was bedeutet das für dich?

Mit starkem Stakeholder-Management verbindest du digitale Innovation, Kundenerlebnis und Marketing, förderst datengetriebene Personalisierung und baust Markenloyalität auf.

Unsere Merchandise-Stores

Love Magenta und BeMagenta sind mehr als nur Merchandise-Stores. Sie bringen unsere Markenphilosophie zum Leben. Sie zeigen, wie wir unsere Markenidentität – Menschen verbinden – durch sorgfältig ausgewählte Mode und Accessoires leben – für unsere Mitarbeitenden und unsere Kund*innen.

Für serviceorientierte Talente verdeutlichen Love Magenta und BeMagenta, wie wir unsere Marke weit über Produkte und Technologie hinaus erlebbar machen.

Die Stores sind emotionale Touchpoints, an denen Mitarbeitende und Kund*innen die Marke im Alltag erleben. Im Fokus stehen Nachhaltigkeit, verantwortungsvolle Produktion, Recycling und europäische Fertigung.

Durch die Zusammenarbeit mit Künstler*innen und Marken wie Adidas kreieren wir Limited Editions zu fairen Preisen und machen unser Serviceversprechen mit Fashion- und Lifestyle-Produkten erlebbar.

Verbreite den Magenta-Lifestyle und mach unsere Kund*innen zu begeisterten Markenbotschaftern und Markenbotschafterinnen!

Was ist FragMagenta?

Unser KI-gestützter Assistent revolutioniert die Kundeninteraktion. Vom einfachen Chatbot entwickelt, versteht er heute natürliche Sprache und unterstützt rund um die Uhr bei über 380 Verkaufs- und Service-Themen.

Was bedeutet das für dich?

FragMagenta ist ein Game-Changer: Er löst eigenständig ein Drittel aller Anfragen und schafft so Freiraum, damit unser Team komplexere Fälle mit voller Aufmerksamkeit bearbeiten kann.

In enger Zusammenarbeit mit KI-Expert*innen, UX-Designer*innen und Customer-Experience-Spezialist*innen gestaltest du die Zukunft des Kundenservice. Deine Insights machen FragMagenta täglich smarter und erweitern seine Skills über Web, Apps, Messaging und Hotline.

Werde Teil des Teams, nutze modernste Technologie und hilf, "Kunden zu Fans" der wertvollsten Telekommunikationsmarke der Welt zu machen.

Worum geht es bei RPA?

Bei der Deutschen Telekom Services Europe Romania nutzen wir Robotic Process Automation (RPA) von BluePrism, um wiederkehrende Aufgaben im Kundenservice zu automatisieren. So gewinnen unsere Teams mehr Zeit für bedeutsame Kundeninteraktionen, die Empathie, Urteilsvermögen und kreatives Problemlösen erfordern.

Das System automatisiert Antworten auf häufige Anfragen und verwaltet Serviceanfragen, was Reaktionszeiten und Kundenzufriedenheit deutlich verbessert.

Was bedeutet das für dich?

Als Service-Expert*in arbeitest du eng mit Analyst*innen und Entwickler*innen zusammen, um Automatisierungspotenziale zu erkennen, Workflows zu gestalten und intelligente Lösungen mit Tools wie BluePrism umzusetzen. Mit deinen Fähigkeiten im Stakeholder-Management sorgst du für Akzeptanz und Abstimmung mit den Unternehmenszielen.

Werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv, wie wir Serviceprozesse im digitalen Zeitalter effizienter und agiler machen.

24/7 Zugang zum FC-KnowHow

Mit dem FC-Guide gibt es in unserem Finanzen & Controlling Bereich ein KI-gestütztes Tool, das unsere Fachexpert*innen unterstützt. Es bietet eine übersichtliche Benutzeroberfläche mit schnellem Zugriff auf FC-Dokumente, Tools und Richtlinien.

Mit der Generierung klarer Antworten auf ChatGPT Basis und mit Dokumentenverweisen ist das Tool rund um die Uhr verfügbar und verbessert sich kontinuierlich durch das Feedback der Nutzenden.

Was bedeutet das für dich?

Bei uns profitierst du von kontinuierlichen Verbesserungen – von erweitertem Finanzwissen über teambezogene Suchfunktionen bis hin zu mehrsprachiger Unterstützung.

Dieser Leitfaden gewährleistet nicht nur jederzeit zuverlässigen Zugang zu Finance- & Controlling-Know-how, sondern stärkt auch die Professionalität unserer Mitarbeitenden und erhöht die Qualität unseres Supports. Tauche ein in die Welt von Finance & Controlling und erlebe unsere Kultur von Innovation und Exzellenz!

Was ist Hubble?

Hubble ist ein hochmodernes digitales HR-Ökosystem auf der Pega-Plattform, das entwickelt wurde, um internationale HR-Prozesse zu unterstützen und die globale operative Aufgaben zu vereinheitlichen.

Dieses Projekt vereint Service-Innovation und HR-Transformation und nutzt Technologien wie intelligentes Routing automatisiertes Fallmanagement, und Daten-Analyse für eine moderne Servicebereitstellung.

Es geht darum, mehrere HR-Systeme mit starker Datensicherheit zu integrieren, was Fachkenntnisse in Workflow-Automatisierung und Cloud-Lösungen erfordert.

Was bedeutet das für dich?

Als Mitglied unseres Teams trägst du dazu bei, eine skalierbare Grundlage zu schaffen, die die Erbringung von HR-Dienstleistungen im gesamten Konzern verändert und unsere Vision, durch Prozessautomatisierung ein führendes digitales Telco-Unternehmen zu werden, direkt unterstützt.