Deine Aufgabe

Diese Rolle ist für einen erfahrenen SAP Basis Consultant, der an sensiblen Projekten im öffentlichen Sektor arbeitet. Du bist verantwortlich für die Wartung von Komponenten und Funktionalitäten für SAP-Anwendungen, um Kundenanforderungen zu erfüllen, die Anpassung von SAP-Anwendungen zur Identifizierung und Behebung von Problemen sowie die Bereitstellung von technischem und funktionalem Support für spezifische SAP-Module.

Aufgaben

Verwaltung von Zertifikaten und PGP-Schlüsseln, einschließlich proaktiver Handhabung
Betreuung des Job-Managements, der Transport-Landschaft, der SAP-System/RFC-Verbindungen und des SAP-Supports einschließlich der Öffnung von Systemverbindungen
Bearbeitung von SAP-Incidents (Basis), Anforderung und Verwaltung technischer Benutzer sowie Verwaltung von Ausnahme-/Notfallprozessen
Administration von Web Dispatcher und Cloud Connector, SAP-E-Mail-Versand, System-/Profilparametern und Pflege der Landscape.xml, wenn zutreffend
Verwaltung von SAP-Druckern und Unterstützung der SAP-Lizenzmessung, wenn zutreffend
Ausgabe von Entwickler- und Objektschlüsseln
Unterstützung von SAP-Anwendungsclients
Funktion als erste Anlaufstelle für SAP-Systemanfragen
Funktion als Schnittstelle zum SAP-Betrieb
Verwaltung, Konfiguration, Überwachung, Berichterstattung und Administration von SAP Cloud (BTP)
Aktualisierung und Installation von SAP-Add-ons von Drittanbietern
Betreuung des Transport- und Änderungsmanagements
Administration von SAP-Clients, einschließlich Lifecycle-Management, SAP-Installationsdateien, Konfigurationsdaten, Tests, Koordination von Modultests, Unterstützung bei Rollouts, SSO und Abhängigkeitsmanagement
Erstellung und Implementierung von Qualitätssicherungsmaßnahmen, Pflege und Aktualisierung der Dokumentation sowie Entwicklung von Betriebshandbüchern
Unterstützung des Provider-Managements für den SAP-Rechenzentrumsdienstleister, Überwachung der SLA-Einhaltung und Unterstützung bei Eskalationen im 2nd-Level-Support
Teilnahme an Projekten, Änderungen und kontinuierlicher Weiterentwicklung der SAP-Systemlandschaft (z.B. Rechenzentrumsumzüge, SOC-Integration, neue Systeme/Dienste/Lösungen, SAP-Systeminstallationen, Firewall/WAF/Routing-Änderungen, SAP-Infrastrukturanpassungen)