Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH

Wir sind das Gesicht der Telekom. Kunden begeistern und beraten ist unser Job, Innovationen kann man bei uns live erleben. Sie sind offen für Technik und für Menschen sowieso? Dann kommen Sie zu uns! Wir bieten jede Menge Perspektiven.

Über die Position

Als Verkäufer Shop I sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Shop. Ihre Hauptaufgabe ist die umfassende Kundenberatung und -betreuung, bei der Sie durch aktive Kundenansprache und präzise Bedarfsanalyse maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Telekommunikation anbieten. Mit Ihrer Abschlusssicherheit im Verkauf, gepaart mit Cross- und Up-Selling-Strategien, begeistern Sie unsere Kunden und tragen maßgeblich zum Erfolg bei. Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie fundierte Kenntnisse unserer Telekommunikationsprodukte und der Umgang mit Kassensystemen runden Ihr Profil ab und stellen eine exzellente Kundenerfahrung sicher.

Anforderungsprofi

Exzellente Kundenberatung und -betreuung
Proaktive und freundliche Kundenansprache
Fundierte Bedarfsanalyse und Lösungsorientierung
Nachweisliche Abschlusssicherheit im direkten Verkauf
Kompetenz im Cross- und Up-Selling von Produkten
Hohe Serviceorientierung und Kundenfokus
Fundierte Kenntnisse von Telekommunikationsprodukten
Ausgeprägte technische Affinität
Praktische Erfahrung mit Kassensystemen
Souveränes Beschwerdemanagement

Nice-to-Have Skills

Weitere Sprachkenntnisse (z.B. Englisch)
Erfahrung mit CRM-Systemen
Kenntnisse im Bereich Visual Merchandising oder Warenpräsentation
Affinität zu Smart Home-Lösungen oder IoT

Was wir bieten

Attraktives Vergütungspaket: Ein wettbewerbsfähiges Gehalt inklusive erfolgsabhängiger Provisionen.
Umfassende Einarbeitung & Weiterbildung: Kontinuierliche Schulungen zu Produkten, Verkaufstechniken und Karriereentwicklung.
Mitarbeiterrabatte: Profitieren Sie von exklusiven Konditionen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
Modernes Arbeitsumfeld: Ein dynamisches und ansprechendes Shop-Design mit modernster Ausstattung.
Starker Teamzusammenhalt: Eine kollegiale Atmosphäre, in der Erfolg gemeinsam gefeiert wird.
Work-Life-Balance: Planbare Arbeitszeiten und ein fairer Ausgleich für Ihre Freizeit.
Sicherer Arbeitsplatz: Eine langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen.
Gesundheitsförderung: Zugang zu verschiedenen Angeboten für Ihr Wohlbefinden.

Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.