Sophias Job mit ADHS & Autismus | Telekom Karriere Blog
Neurodiversität: Wie unterschiedliche Köpfe Teams stärker machen
Sophia Fellenberg arbeitet im Telekom Shop Dresden und berät vor allem Geschäftskunden. Sie lebt mit ADHS und Autismus und zeigt, wie sich unterschiedliche Denkweisen im Arbeitsalltag als Stärke entfalten können. Seit ihrer Ausbildung hat sie jede Möglichkeit zur Weiterentwicklung genutzt - vom Stellvertretungsposten in der Shop-Leitung bis zur Qualifizierung als Geschäftskunden-Expertin. Ihre Geschichte zeigt, wie Vielfalt Teams stärkt.
Geschäftskunden-Expertin Sophia Fellenberg vom Telekom Shop Dresden
Zwischen Struktur und Spontaneität: Sophias Alltag
Sophia, was genau machst du heute bei der Telekom?
Ich arbeite im Telekom Shop Dresden und berate vor allem Geschäftskunden. Mein Ziel ist es, auch komplexe Anliegen schnell zu lösen und passende Lösungen zu finden.
Wie bist du zur Telekom gekommen?
2009 habe ich hier meine Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel begonnen. Seitdem konnte ich mich kontinuierlich weiterentwickeln - von der stellvertretenden Shop-Leitung bis zur Qualifizierung zur Geschäftskunden-Expertin.
Sophia lebt mit ADHS und Autismus. Das bedeutet für sie, Reize intensiver wahrzunehmen und Informationen sehr schnell zu verarbeiten. Was herausfordernd sein kann, wird im Job zur Stärke: Bei komplexen Kundenanliegen arbeitet sie hochkonzentriert, erkennt Zusammenhänge schnell und bleibt dran, bis eine Lösung gefunden ist.
„Mein Kopf braucht Abwechslung, aber auch klare Strukturen - genau das finde ich hier im Arbeitsalltag“, sagt sie.
Vielfalt als Stärke – und warum du hier du selbst sein kannst
Neurodiversität zeigt: Unterschiedliche Denkweisen bringen neue Lösungen hervor. Bei der Telekom arbeiten Menschen mit verschiedenen Perspektiven zusammen - unterstützt durch Netzwerke, offenen Austausch und Initiativen, die auf individuelle Bedürfnisse eingehen.
Für Sophia ist entscheidend, offen über Anforderungen sprechen zu können: „Wenn ich kurz Ruhe brauche, hilft mir das, danach wieder voll fokussiert zu arbeiten.“
Wir möchten ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem du deine Stärken einbringen und dich weiterentwickeln kannst - egal ob Ausbildung, Einstieg oder nächster Karriereschritt.
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Karin Staudt
Karin Staudt ist seit über 20 Jahren bei der Telekom tätig und hat in dieser Zeit viele Unternehmensbereiche kennengelernt. Sie schreibt leidenschaftlich gerne und ist als Mitglied des Social-Media-Teams von Telekom Karriere eng mit aktuellen Themen verbunden.
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